Стиральная машина Самсунг показывает ошибку DE: что означает, как исправить

Ошибка DE на стиральной машине Samsung неприятна, но восстановление нормальной работы бытовой техники обычно не вызывает труда. Исключение составляют случаи, когда оборудование серьёзно поломано и нуждается в полноценном ремонте. При этом поломка может носить как механический характер, так и касаться программного обеспечения, поэтому владельцам бытовой техники не стоит торопиться с выводами. Лучше спокойно изучить сложившуюся ситуацию и попытаться выяснить, что привело к возникновению неполадок и из-за чего появилась неприятная надпись.

Важно подчеркнуть, что действовать наугад не рекомендуется, поскольку необдуманные поступки и неверно принятые решения способны усугубить ситуацию. Тем более, производителю техники известно о случаях возникновения проблем (индикатор DE на дисплее появился не случайно, а для упрощения диагностики неисправностей), потому он предусмотрел несколько простых способов борьбы с неприятностью.

Что означает ошибка DE на стиральной машине Самсунг?

Производитель побеспокоился о простой диагностике неполадок и предусмотрел ряд кодов для различных неисправностей. В результате появившаяся надпись отчётливо указывает, на что обратить внимание. Ошибка DE на стиральной машине Самсунг означает, что дверца люка не закрыта. Иных объяснений подобного кода не предусмотрено, поэтому владельцам бытовой техники придётся искать источник неприятностей именно в люке.

Важно подчеркнуть, что вместо DE способен появляться код DC или рядом с буквами возникают цифры 1, 2 и 3. В каждом указанном случае ситуация не меняется, а источник затруднений остаётся прежним. Появление других надписей, например, ED или DOOR указывает на аналогичные неполадки. Кроме того, на машинах без подобных индикаторов о не закрывшейся дверце сигнализируют одновременно загоревшиеся индикаторы режимов стирки. Они могут гореть или мигать, но суть остаётся неизменно – все существующие индикаторы становятся активными одновременно. Словом, для каждой модели бытовой техники, включая Diamond, существует собственный индикатор.

Причины и типы неисправностей

Из сказанного выше очевидно, что причина всегда связана с дверью. Но ситуации, приводящие к появлению сообщения о неполадке, оказываются разными. Чаще всего постирать вещи не удаётся:

• из-за того, что хозяева неплотно закрыли люк;
• из-за попадания в промежуток между дверцей и барабаном машины одежды или иных посторонних предметов;
• из-за намотавшихся на замок люка ниток;
• из-за механических поломок, например, на двери перекосились петли или появилась вмятина, мешающая плотному закрытию;
• из-за неисправного устройства блокировки люка (УБЛ).

Иногда к неисправности приводит банальный сбой в работе ПО. При этом большинство перечисленных выше источников неполадок легко заметить невооружённым взглядом. Исключение составляют случаи, касающиеся системных сбоев и повреждения электроники. Но их можно выявить, просто убедившись в отсутствии других повреждений и недостатков. Они же оказываются виновны в ситуациях, когда у человека уже после стирки дверца не открывается. Другие варианты в подобном положении выглядят странными и невозможными.

Что делать, если появилась ошибка DE на стиральной машине Самсунг?

Зная, почему стиральная машина Самсунг показывает ошибку DE, справиться с неисправностью несложно. Для этого понадобится:

1. проверить плотность закрытия дверцы и, если дверца люка не закрыта, закрыть;
2. посмотреть, не мешает ли одежда закрытию, возможно, стирка не начинается из-за посторонних вещей;
3. почистить защёлку от ниток и грязи;
4. убедиться в целостности двери и отсутствия механических повреждений;
5. прислушаться к звукам при закрывании, если щелчка не было, потребуется замена электронного замка;
6. выключить и повторно включить машину для исключения системного сбоя;
7. если блокировка произошла после стирки, убедиться, что в барабане не осталось воды.

В остальных случаях требуется полноценный ремонт, поскольку может быть неисправна плата управления. Искать видео с инструкцией по её самостоятельному восстановлению не рекомендуется, поскольку попытка ремонта приведёт к большим поломкам и лишит права на гарантийное обслуживание (если оно имелось).

Профилактика появления ошибок

Если модуль индикации показывает ошибку, значит, дверца осталась незакрытой. Чтобы сообщение пропало, достаточно закрыть люк и повторно запустить стирку. То есть обычно проблема заключается в банальной невнимательности человека, потому говорить о серьёзной профилактике, которая помешает оборудованию выдавать неприятные сообщения подобного типа, бессмысленно. Но несколько нюансов стоит учесть:

• рекомендуется следить за загруженными вещами и не допускать того, чтобы они мешали закрытию;
• важно своевременно чистить автоматический замок от грязи и посторонних предметов;
• дополнительно стоит держать дверцу постоянно закрытой, чтобы петли не перекосились под её собственным весом;
• и нужно проявлять аккуратность при открытии и закрытии люка. Чтобы не повредить дверь.

Проследить за правильной работой ПО сложнее, в данном случае повлиять на его состояние почти невозможно, потому рекомендуется просто следовать советам производителя.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите нам

Задать вопрос