Mobi-Insider
Обновлено: 17.02.2020 2 комментария

Почему не работает отпечаток пальца на Huawei, Honor – причины и что делать?

Не работает отпечаток пальца на Xiaomi? Проблема достаточно серьезная, и настигает нередко многих пользователей. Это не значит, что корпорация выпускает некачественную продукцию, поскольку причины бывают абсолютно разные, и почти всегда зависят от владельца телефона. В данной статье мы собрали все ситуации, по которым модуль может перестать считывать ваш отпечаток пальца. Также приведены советы, как самостоятельно в домашних условиях решить сложившиеся трудности с безопасностью.

не работает отпечаток пальца

Алгоритм записи и контроля

Для начала разберемся в том, как работает сканер:

  • специальный сенсор распознает уникальные узоры на подушечках ваших пальцев;
  • на считывающем полотне расположены маленькие фотоэлементы, которые читают области пальца при прикосновении;
  • если узоры совпадают, происходит разблокировка.

Причины

В 2020 году почти все телефоны, которые стоят немного дороже среднего уровня, обладают сканером отпечатка пальцев. Конкретно на Ксиоми он работает очень оперативно, но не всегда точно. Так, устройства этой фирмы не могут:

  • идентифицировать отпечаток, если руки мокрые, грязные или потные;
  • распознать, если на руках содержится даже минимальное количество жирных разводов.

Грязные руки

Как уже упоминалось, сенсор не распознает ваш запрос, если руки грязные. Он, как правило, выдает надпись о том, что отпечаток не принадлежит владельцу. Это связано с тем, что частички воды, грязи или жира на руках смещают привычный узор и добавляют новых элементов на фото, которое делает телефон. Поэтому если перестал работать отпечаток пальца на Xiaomi, то проверь чистоту плоскостей.

  Mi PC Suite не видит телефон Xiaomi: причины и что делать, если не подключается

почему не работает

Грязный сканер

Если на сканер попали частицы влаги, песок или другой мусор, это также препятствует корректной работе системы разблокировки.

Замена экрана

Если вы отдавали свой Ксиоми в ремонтный сервис или самостоятельно меняли экран, а после этого отпечаток перестал работать, следует проверить точность подключения контактов. Возможно, после стороннего вмешательства основной элемент отошел от платы или был подключен неправильно, поэтому контакт и не соединяется.

Защитное стекло или пленка

Также если вы ставите плотную пленку или стекло, позаботьтесь о том, чтобы их толщина позволяла пальцу оставлять четкий след на сканере. А значит, приобретайте профессиональное покрытие только под модель вашего Сяоми в специализированном магазине.

Программные ошибки

Все трудности, которые мешают разблокировать гаджет посредством прикосновения к датчику, можно разделить на две большие группы — программные и аппаратные. К программным отнесем те, которые связаны с системными настройками и внутренней работой устройства.

Аппаратные ошибки

К аппаратным ошибкам сканера телефона Xiaomi относятся его физические неполадки и внешние факторы, влияющие на работу. То есть, не работает сканер отпечатка пальца на Xiaomi из-за того, что плоскость повреждена или засорилась.

Диагностика в инженерном меню

Режим инженерного меню полезен для тестирования смартфона Xiaomi на различные неполадки. Вот несколько способов войти в него:

  • в режиме набора номера введите одну из комбинаций *#*#6484#*#* или *#*#64636#*#*;
  • зайдите в общие настройки, найдите раздел «Об устройстве», и пять раз нажмите на строку «ВЕРСИЯ ЯДРА».

В инженерном меню есть команды, которые позволяют проверить устройство на проблемные моменты. Среди наиболее популярных команд:

  • KEY – произвести комплексную диагностику работоспособности кнопок;
  • BLACKLIGHT – проверить уровень яркости экрана;
  • TOUCHPANEL – убедится в корректном функционировании сенсора;
  • TFlASH – протестировать карту памяти;
  • SIM CARD – диагностировать активные сим карты;
  • КОЛЬЦЕВАЯ ПРОВЕРКА – диагностика микрофона на восприятие звуков;
  • FM – диагностика работы радио на телефоне;
  • BATTERY – проверка аккумулятора и зарядки.
  Ошибка Fastboot на Xiaomi: причины и что делать, если телефон не включается

Полный список команд есть на официальном сайте Ксяоми.

Сканер отпечатка пальца не работает после обновления

Такую проблему по праву можно отнести к программным, поскольку она зависит от системных настроек. Скорее всего, в новом разрешении отсутствуют нужные драйвера или настройки компонента.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите нам

Что делать, если отпечаток не добавляется

Бывает так, что сам датчик функционирует в привычном режиме, однако новый добавить не получается. При попытке выдает ошибку и пишет на дисплее «повторите попытку», или «не удалось добавить отпечаток пальца».

Решение проблемы

Если внести новые данные в телефон не получилось, алгоритм действий таков:

  • перейдите в общие настройки телефона;
  • тапните на строку «Расширенные настройки»;
  • перейдите в раздел «Для разработчиков»;
  • в нем отключите пользовательский режим посредством сдвига ползунка.

Такой способ работает в 7 из 10 случаев. Но если решить проблему не получилось, остается только сбросить гаджет до заводских настроек.

Удаление старого и добавление нового отпечатка

Эту манипуляцию также совершают в настройках. Процедура удаления старого образца очень простая и отнимает всего пару минут.

  1. Откройте «Блокировка экрана и отпечаток пальца».
  2. Введите пароль.
  3. Нажмите на «Новый пароль».
  4. Подтвердите удаление текущего ключа блокировки.

Алгоритм добавления нового ключа блокировки:

  • откройте «Система и устройство»;

отпечаток пальца

  • тапните на «Экран блокировки и отпечаток пальца»;
  • переходите в раздел «Блокировка экрана и отпечаток пальца»;

из-за чего может не работать сканер отпечатка пальцев на смартфоне

  • промотайте в самый низ и кликните «Добавить»;

отпечаток пальца на смартфоне

  • на случай бага введите еще графический ключ или ПИН;
  • приложите один и тот же палец несколько раз в разных положениях;
  • дождитесь вибрации.

Сброс отпечатка

Сбросить активный отпечаток можно в настройках экрана блокировки.

Сброс настроек

Если в стандартном режиме изменить настройки не получается и выдает неизвестную ошибку, следует сбросить все настройки смартфона.

(Написано статей: 71)

Технический автор. Выпускает тексты на различные тематики и знакомит владельцев аппаратуры с проблемами. Самостоятельно проверяет смартфоны для отзыва «с первых рук».

Adblock
detector