Почему дублируются контакты в телефонной книге Андроида: причины, как исправить?

Порой пользователи жалуются на некоторые проблемы при использовании Андроид. Например, в контактной книге повторяются номера. Почему дублируются контакты в телефоне и как исправить? В статье изучим существующие причины и способы решения неисправности.

Почему в телефонной книге дублируются контакты: причины

В основном данная проблема встречается после переустановленной прошивки или резервном копировании контактов. Но, также на это может повлиять повторная синхронизация контактов, допустим, после установки мессенджеров (например, Ватсап), или при наличии двух симок в смартфоне. Причин немного, и каждая из них решаема.

Контакты в телефоне дублируются – что делать?

Дублирующиеся контакты легко убрать. Существует несколько способов. Некоторые позволяют воспользоваться стандартными инструментами Андроид, а другие требуют установи стороннего софта. Если дублей немного, то можно убрать их вручную. Изучим доступные методы решения проблемы.

Объединение контактов на Android

Можно запустить процедуру объединения. Система произведет поиск всех контактов на телефоне, сверит их и объединит одинаковые. Инструкция:

• Войдите в телефонную книгу. Вызовите дополнительное меню. На Xiaomi это делается путем зажатия пальцем на пустой области.
• Пролистайте список и внизу перейдите во вкладку «Объединение».
• Запустите операцию и дождитесь, когда Андроид закончит сканирование.
• Система продемонстрирует все записи, которые можно соединить. Отметьте те, которые нужно объединить.

C помощью «Google. Контакты»

Второй способ – воспользоваться сервисами Google. При использовании Android пользователи привязывают аккаунт Google, включающий в себя несколько сервисов. Так телефонная книга автоматически синхронизируется и привязывается к почте Gmail, с помощью которого можно изучить все повторяющиеся записи и удалить их. Порядок действий:

1. Зайдите с компьютера в Gmail.
2. Пройдите процедуру авторизации. Войдите в профиль, который используется в телефоне.
3. Войдите во вкладку «Контакты».
4. В левой части найдите пункт «Похожие». Нажмите на него и кликните на опцию «Объединить». Сервис автоматически уберет дублирующиеся записи.
5. Если на телефоне включена синхронизация, то в контактной книге также произойдет чистка.

Удаление контактов в ручном режиме

Третий способ заключается в ручном удалении. Но, этот вариант подходит, если дублей немного. Инструкция:

1. Заходите в телефонную книгу.
2. Ищите повторяющиеся номера.
3. Вызываете дополнительное меню.
4. Нажмите на пункт «Удалить».
5. Таким же образом пройдитесь по всем номерам.

Для упрощения процедуры можно выделить сразу несколько записей, зажав на одной пальцем. Отметьте галочками не нужные строки и внизу нажмите на опцию удаления. Так вы сотрете сразу все ненужные записи. При использовании смартфона Xiaomi или Meizu для группового удаления придется вызвать дополнительное меню и внизу списка нажать на соответствующую функцию, как указано на скриншоте.

Как удалить дублирующиеся контакты с помощью программ

Следующие способы подразумевают использование специальных утилит, с помощью которых можно быстро решить рассматриваемую проблему и предотвратить ее появления в дальнейшем. Итак, если дублируются контакты в Андроиде, установите одну из следующих программ.

Duplicate Contacts

Приложение можно бесплатно скачать с официального маркета – Google Play. Пользователи оставляют достаточно положительные отклики о программе. Единственным минусом считается только наличие рекламы, но ее показ не мешает пользоваться функционалом софта, и за счет нее утилита предоставляется бесплатно. Как пользоваться:

• Запустите софт и предоставьте нужные разрешения. Также сервис предоставит правила пользования, с которыми необходимо согласиться, нажав на «Ок».
• После предоставления нужных разрешений, программа автоматически запустит поиск и обнаружит повторяющиеся записанные номера.
• На следующей странице будут продемонстрированы дубликаты.
• Выделять вручную обнаруженные записи не придется, утилита это сделает за вас.
• Для удаления просто нажмите на соответствующую кнопку на экране.
• Подтвердите процедуру.

Contacts Optimizer

Contacts Optimizer предоставляется также бесплатно, но с урезанными возможностями. Чтобы получить расширенный функционал потребуется приобрести версию PRO. Главным преимуществом утилиты является возможность удаления дублей не только в самом смартфоне, но и в установленных мессенджерах – Вайбер, Ватсап и т.д. Инструкция:

1. Загрузив с маркета, запустите приложение и поставьте галочку возле Don’t Show – это лицензионное соглашение. Для продолжения нажмите «Next».
2. Второй шаг – привязать учетную запись, где требуется провести поиск. Перейдите в первую вкладку – Select Account.
3. Войдите в профиль Google.
4. Для запуска поиска перейдите в раздел «Tap to find duplicates».
5. При обнаружении дубликатов, удалите их. Если повторяющихся записей не найдено, просто закройте утилиту.

Cleaner

Ранее приложение имело другое название – Simpler Merge Duplicates. Сегодня ее можно найти в маркете по названию Cleaner. Утилита предоставляет расширенный функционал в сравнении с представленными двумя. Она предоставляется бесплатно и полностью исключает показ рекламы. Инструкция:

1. Откройте софт и кликните на кнопку «Начать». Также предоставьте необходимые разрешения – доступ к контактной книге и т.д.
2. Выберите первую вкладку и авторизуйтесь в сервисе посредством Google.
3. Сразу после авторизации программа предоставит список дублирующихся записей. При этом она произведет сортировку, пользователь сможет ознакомиться не только с повторяющимися номерами, но и электронными адресами.
4. Выполните процедуру слияния, нажав на вторую вкладку в верхней панели.

Отключить возможность отображения/создания дублей

Мы рассмотрели, как убрать дублирующиеся контакты на Android, но возможно ли предотвратить появление новых дублей? Да. Система Андроид позволяет скрыть и запретить создание повторяющихся номеров. Для этого перейдите в телефонную книгу, войдите в настройки и найдите соответствующую опцию, возле которой перетяните ползунок или поставьте галочку. В разных моделях смартфона наименования пунктов меню могут отличаться. Но, в каждом Андроиде присутствует функция запрета на создание повторяющихся контактов. Поэтому не важно Huawei или Xiaomi, инструкция будет одинаковой.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите нам

Задать вопрос

Возможные проблемы и их решение

В некоторых ситуациях могут возникать проблемы, препятствующие удалению повторных записей в телефонной книге. Изучим распространенные ошибки.

Удаленные записи восстанавливаются

Недавно производили чистку, но контакты восстановились снова? Главная причина – синхронизация, которая была произведена автоматически. Вы можете отключить ее, но тогда не сможете воспользоваться программами для удаления дублей, представленными выше. Ведь, эти утилиты подразумевают активную синхронизацию с Гугл. Порядок действия для отключения:

• Войдите в параметры смартфона.
• Найдите раздел «Синхронизация».
• В списке нажмите на аккаунт Google.
• В списке будут представлены разделы, с которыми синхронизируется сервис. Внизу найдите вкладку «Контакты» и перетяните ползунок на позицию «Выкл.».

Не вижу всех контактов, которые нужно удалить

Если вы не видите некоторые контакты, то вероятно они сохранены на самой симке, но они также могут дублироваться с теми, что в телефоне. Другими словами, повторяющиеся номера имеются, но они не видны пользователю из-за не активного отображения. Для изменения настроек достаточно выполнить следующее:

• Открыть стандартное приложение «Контакты» и войти в меню с расширенными параметрами.

Включите опцию отображения телефонов с SIM, как указано на скриншоте. Также в разделе фильтра отметьте все пункты. Так вы увидите все записи, сохраненные в телефонной книге.